Grundlagen der Kommunikation (1.Teil)

Begrüssung

Immer wenn sich zwei Menschen begegnen, findet Kommunikation statt. Der Begriff an sich ist definiert als „Verständigung“ oder „Begegnung“. Wie findet diese „Verständigung“ statt?

Kommunikationsmodell auf die Tafel aufzeichnen

Zweiweg-Kommunikation

Findet eine beidseitige Kommunikation statt, so tauschen die Kommunikationspartner (Kommunikatoren), zum Beispiel in einem Gespräch, Informationen aus. Dabei ist im Wechselspiel der eine jeweils der Sender (S) und der andere der Empfänger (E) und umgekehrt. Ein Empfang kann jedoch nur statt finden, wenn beide die gleiche Wellenlänge eingestellt haben. Zudem können Sender und Empfänger nur abwechselnd agieren, dass heisst, es können nicht beide gleichzeitig Senden und Empfangen.
Daraus resultieren die beiden ersten Regeln, die für eine erfolgreiche Kommunikation notwendig sind:

1. Die Wellenlänge muss übereinstimmen!
2. Sender und Empfänger müssen während des Austauschs synchronisiert sein.

Wenn ein Kommunikator nur als Sender agiert (zum Beispiel durch fortwährendes Reden) findet eine Einweg-