Fragetechnik

Begrüssung,

"Wer fragt-führt!"

Wer Fragen stellt, hat - während der Befragte antwortet - Zeit, sich weitere Fragen zu überlegen und somit ein Gespräch in eine bestimmte Richtung zu lenken. Versuchen Sie einmal, während Sie reden, parallel dazu zu denken. Es wird Ihnen kaum gelingen. In Anbetracht dieser Tatsache ist von einem Gesprächs-Partner schwerlich zu erwarten, dass von ihm, während er antwortet, bereits ein Fragenkomplex vorbereitet wird. Nur die Zeit zwischen zwei Antworten lässt die Möglichkeit des Nachdenkens zu.

Fragen eignen sich hervorragend für eine trichterförmige Gesprächsführung. Sie sind ein Bestandteil der Sackgassenrhetorik. Der Fragende verfolgt durch eine bestimmte Fragetechnik sein persönliches Ziel. Der Befragte führt sich durch seine Antworten mehr und mehr zu einem Ergebnis, welches durchaus konträr zu seiner persönlichen Meinung stehen kann. Ein berühmter Vertreter dieser Technik war Sokrates, der Urvater aller Fragetechniken. Er hat durch seine sophistische Art nicht nur Gegner bis zur Weissglut getrieben, sondern sich selbst in der Endkonsequenz liquidiert. Fragen können also durchaus eine gewisses Konflikt- und Aggressionspotential erhöhen. Deshalb sollte man wissen, wann und wie welche Fragen gestellt werden müssen.

Fragenarten

Es werden unterschiedliche Fragearten eingesetzt, um diverse Ziele des Fragenden zu erreichen.
Man unterscheidet im wesentlichen zwischen offenen und geschlossenen Fragen. Offenen Fragen lassen dem Gesprächspartner einen grossen Antwortspielraum ( z.B. "Was meinen Sie dazu"). Geschlossene Fragen können nur alternativ mit ja oder nein beantwortet werden ( z. B. "Sind Sie ehrlich - ja oder nein?") Fragenartenliste :

Alternativfragen / Der oder die Befragte wird in eine bestimmte Richtung gelenkt
"Kann ich Sie am Donnerstag Vormittag oder lieber am Nachmittag zurückrufen?"

Bestätigungsfragen / Der Befragte wird aktiviert und motiviert
"Sind Sie mit den bisher besprochenen Lösungen einverstanden?"